Jumat, 24 Februari 2017

Sayonara Bank Mandiri

Ist.
Beritabatavia.com - Bank Terbaik di Indonesia,terdepan,terpercaya,tumbuh bersama Anda, itulah pernyataan Bank Mandiri. Sayangnya, tidak sedikit nasabah Bank Mandiri yang kecewa.Sehingga tidak salah kalau sepanjang priode 2014-2015 Yayasan Lembaga Konsumen (YLKI) menerima pengaduan perbankan terbanyak dari nasabah Bank Mandiri.
 
Seperti yang saya alami,lewat surat Bank Mandiri tertanggal 3 Februari 2017 perihal peringatan terakhir. Dalam surat itu disebut, saya katagori kolektibilitas dalam perhatian khusus dan akan terdaftar dalam sistem informasi debitur bank Indonesia sebagai debitur yang menunggak.

Ancaman itu akan dilaksanakan apabila saya tidak melunasi tagihan kartu kredit sebesar Rp 86.528 terhitung tujuh hari sejak tanggal surat tersebut. Padahal, saya tidak pernah lagi menggunakan kartu kredit tersebut, tagihan itu adalah jumlah biaya administrasi yang harus saya bayarkan.

Akhirnya pada Jumat 25 Februari 2017 saya mendatangi Bank Mandiri di kawasan Pasarbaru,Jakarta Pusat untuk melunasi tagihan sekaligus menutup kartu kredit. Untuk proses tersebut saya membayar Rp205.624 dengan rincian biaya dua buah kartu kredit sebesar Rp50.000 dan biaya administrasi Rp 56.800 untuk kartu kredit no 4137xxxxxxxx2486 dan Rp98.824 untuk kartu kredit no 5126xxxxxxxx0907.
 
Saat itu jugalah (saya memang sudah beberapa tahun terakhir tidak lagi pernah melakukan transaksi di Bank Mandiri), mengetahui rekening saya sudah di tutup oleh pihak Bank Mandiri. Tetapi penutupan rekening tersebut tidak pernah diberitahukan oleh pihak Bank Mandiri, meskipun masih ada dana yang tersisa di rekening saya.

Tindakan penutupan rekening saya sangat tidak sebanding dengan ancaman sebagai debitur yang menunggak dan mendaftarkan ke dalam sistem informasi debitur Bank Indonesia. Sebaiknya, Bank Mandiri mengirimkan pemberitahuan untuk melunasi biaya administrasi.Sebab saya tidak pernah menunggak atas dana Bank Mandiri yang saya gunakan.

Saya berharap manajemen Bank Mandiri lebih proporsional dan prefesional jangan justru menyudutkan nasabah dengan ancaman seperti yang disampaikan terhadap saya. Agar tidak lagi ada nasabah seperti saya yang mengatakan sayonara Bank Mandiri. 

Salam
Edison Siahaan

Berita Terpopuler