Beritabatavia.com -
Pelayanan di Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pemohon SIM menyampaikan kepuasan atas pelayanan yang diberikan petugas Satpas, saat mengikuti proses ujian SIM pada Rabu (11/3/2026).
Pemohon tersebut menilai seluruh tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran hingga pelaksanaan ujian, berjalan dengan lancar. Petugas Satpas yang lebih dikenal dengan sebutan Satpas Daan Mogot ini juga dinilai memberikan arahan dengan baik sehingga peserta dapat mengikuti ujian dengan tertib dan nyaman.
“Terima kasih untuk pelayanan di sini. Dari pertama kali masuk sampai pelayanan tes ujiannya semuanya lancar. Petugasnya juga baik dan benar-benar mengarahkan kami sampai selesai ujian dengan baik,” ujarnya.
Pamin ArsDok Satpas, Iptu Yanuar Mahendra, mengatakan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang mengurus penerbitan SIM, termasuk dalam proses ujian teori maupun praktik.
Menurutnya, pelayanan yang ramah, jelas, dan terarah menjadi bagian dari komitmen Satpas dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan memudahkan masyarakat. “Petugas berupaya memberikan pendampingan dan arahan yang jelas kepada setiap pemohon agar proses ujian dapat berjalan tertib, lancar, dan sesuai prosedur,” sambungnya Yanuar.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Satpas diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
0fery
Ist.
